header

Klantenservice

Verzending & Bezorging
Indien Douchecabine Specialist bij u opmeet en monteert, neemt onze monteur de douchedeur of douchecabine voor u mee. Monteert u zelf, dan zal een externe koeriersdienst bij u de douchedeur of douchecabine afleveren. Ander kleinmateriaal zal per pakketdienst aan u verzonden worden.

Klachten
De garantie op het deurbeslag bedraagt 3 jaar. Mocht een product niet geheel aan uw verwachtingen voldoen, of beschadigd zijn, meldt ons dit dan schriftelijk binnen 24 uur per email info@douchecabinespecialist.nl. Wij werken uitsluitend met beslag van Duitse fabrikanten, dus geen Aziatische scharnieren of klemmen.

Levertijden
De levertijden voor een maatwerk hardglazen douchedeur of douchecabine bedraagt ca. 12 werkdagen.

Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% B.T.W. (excl energietoeslag per kg glas), met uitzondering van inmeten en monteren, hiervoor geldt vanaf 1 maart 2013 het 6% B.T.W. tarief. Deze 6% B.T.W. is al verwerkt in de vermelde prijzen, en geldt alleen voor renovatie van een woning van 2 jaar of ouder. Basis voor de genoemde prijzen is dat alle wanden vlak betegeld zijn, voor montage op (glas)mozaiek zal een meerprijs berekend worden.

Betalingen
Onze betalingsvoorwaarden zijn als volgt: Bij inmeten en monteren door Douchecabine Specialist 25% vooraf per bank, de laatste termijn van 75% kan contant (niet per pin) na plaatsing voldaan worden, of dient 2 dagen voor de montage datum op onze bankrekening bij geschreven te zijn. U ontvangt na uw bestelling de factuur, hierop kunt u uw aanbetaling doen. . Indien u zelf monteert, wordt uw bestelling in productie genomen zodra het volledige bedrag op onze rekening is bijgeschreven. U ontvangt per email de factuur van ons. De datum wat betreft het monteren of afleveren ontvangt u tijdig per email van ons.

0